¿Por qué no puedo agregar un producto o servicio a una factura de venta en Aliaddo?

❓ ¿Por qué no puedo añadir un producto o servicio a una factura de venta en Aliaddo?

Si al crear una factura de venta no encuentras un producto o servicio que ya registraste en el sistema, ¡no te preocupes! Esto puede deberse a un par de configuraciones muy fáciles de revisar y corregir.

✨ Aquí te explicamos las posibles causas y cómo solucionarlas paso a paso.

🛠️ Pasos para solucionar problemas al agregar productos o servicios a facturas de venta

1. Busca y edita el producto

Ingresa al módulo Productos desde el menú principal.
Haz clic en Consultar.
Usa el filtro por nombre o código para encontrar el producto o servicio que deseas revisar.
Una vez lo ubiques, haz clic en el botón Acciones > Editar.

✔ Posible causa 1: El producto está inhabilitado

En el formulario de edición, verifica si la opción “¿Está habilitado?” está seleccionada.

Si no lo está, marca la casilla para habilitar el producto.
Luego haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

✔ Posible causa 2: El producto no está marcado como “Para venta”

Dentro del mismo formulario, revisa si el campo “Para venta” está activado.

Si no lo está, marca la casilla para indicar que este producto o servicio puede ser usado en facturas de venta.
Haz clic en Guardar para conservar los cambios.

✨ ¡Y listo!

Así de fácil puedes solucionar los problemas más comunes que impiden agregar productos o servicios a una factura de venta en Aliaddo.

¡Estamos felices de ayudarte! 🤗 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.

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