¿Cómo consultar el consumo del plan en Aliaddo?

Cada plan de Aliaddo incluye unos recursos contratados (usuarios, documentos, almacenamiento, entre otros), y es útil revisar periódicamente cuánto has consumido para anticiparte antes de llegar al límite. 📊 Esta información la encuentras directamente desde tu menú de usuario, sin necesidad de contactar a soporte.

En este tutorial te mostramos cómo acceder a ella. 📋

📊 Pasos para consultar el consumo del plan

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1. Accede al menú de usuario

• En la parte superior derecha, haz clic en tu nombre de usuario.
• En el menú desplegable, selecciona la opción Consumo del plan.

Otras opciones del menú de usuario

Desde este mismo menú también puedes acceder a Mis datos, Mi empresa, Mis suscripciones, Actualizar suscripción y Salir.

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2. Consulta el consumo mensual de recursos

• En los campos Año y Mes, selecciona el periodo que quieres revisar.
• Haz clic en Consultar.
• Revisa las tarjetas con el detalle de documentos generados en ese periodo (por ejemplo Ventas, Compras, Nómina), además de indicadores como E-mails enviados y Mensajes de WhatsApp.

El detalle depende de tu plan

Las tarjetas que ves varían según los módulos incluidos en tu plan (Facturación, CRM, Nómina, ERP completo, entre otros). Si tu plan no incluye un módulo, no verás su tarjeta en esta vista.

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3. Revisa el consumo del plan

Más abajo, en la sección Consumo del plan, encuentras el estado de los recursos contratados. Algunos indicadores son comunes a todos los planes, y otros dependen de los módulos que tengas activos:

• Usuarios: usuarios creados frente a los disponibles en tu plan (puede mostrar ∞ si tu plan incluye usuarios ilimitados).
• Almacenamiento: espacio usado frente al total disponible.
• Base de Datos: espacio ocupado por tu base de datos frente al límite de tu plan.
• Indicadores según tus módulos activos, como Registros CRM (negocios, actividades, leads), Empleados, Bodegas, Puntos de venta/Sucursales o Asientos Contables.

Recuerda

Al pasar el cursor sobre el ícono de interrogación junto a Consumo del plan, verás la aclaración: “Las datos que se muestran en el consumo del plan son globales desde la fecha de creación de la empresa.” El mismo ícono junto a Almacenamiento o Base de Datos te da el detalle de cómo se calcula cada indicador.

✨ ¡Y listo!

Así de fácil consultas el consumo de tu plan en Aliaddo y mantienes control sobre el uso de tus recursos contratados. 🚀

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¡Estamos felices de ayudarte! 🤗 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.

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