¿Cómo gestionar domicilios en el módulo de Restaurantes en Aliaddo?
La vista de Domicilios te permite recibir, crear y controlar pedidos a domicilio de forma organizada, gestionando el estado de la orden, el domiciliario asignado y el pago correspondiente.
A continuación, te mostramos cómo usar esta sección paso a paso para llevar un control eficiente de los pedidos que salen de tu restaurante.
🍽️ Pasos para gestionar una orden a domicilio en el módulo de Restaurantes
Sección titulada «🍽️ Pasos para gestionar una orden a domicilio en el módulo de Restaurantes»1. Abrir la caja del restaurante en el POS:
Sección titulada «1. Abrir la caja del restaurante en el POS:»- Desde el menú principal, ingresa al módulo Punto de venta.
- Haz clic en la opción Restaurante.
- Selecciona la sucursal y la caja correspondiente.
- Ingresa el efectivo y haz clic en Abrir caja.
2. Crear la orden a domicilio:
Sección titulada «2. Crear la orden a domicilio:»- En la parte superior encontrarás varias pestañas: Mesas, Mostrador y Domicilios.
- Selecciona la pestaña Domicilios. Aquí verás todas las órdenes en curso, entregados y pendientes para tus domicilios.
- Haz clic en Empezar a vender o en el botón Crear.
- Se abrirá una ventana para ingresar los datos de la orden.
3. Completar la información de la orden:
Sección titulada «3. Completar la información de la orden:»- Selecciona los productos desde las vistas disponibles:
- Categorías
- Acceso rápido
- Más vendidos
- Haz clic en Agregar para incluir cada producto en la orden.
- Ajusta las cantidades o agrega notas si es necesario.
- Selecciona el Cliente que realizará la orden (o deja “Consumidor Final” si lo prefieres).
- Elige el Domiciliario encargado de la entrega.
4. Agregar dirección de domicilio:
Sección titulada «4. Agregar dirección de domicilio:»- Haz clic en el botón Asignar una dirección.
- En la ventana emergente, selecciona Ingresar dirección.
- Completa los datos del lugar donde se realizará la entrega:
- Haz clic en el botón Guardar.
5. Guardar la orden:
Sección titulada «5. Guardar la orden:»- Una vez completes toda la información del domicilio y agregues los productos, haz clic en Guardar para registrar la orden.
- La orden se mostrará en estado Tomada, lista para gestionarla desde la vista de Domicilios.
6. Imprimir precuenta:
Sección titulada «6. Imprimir precuenta:»- Haz clic en el botón de Acciones (tres puntos) junto a la orden.
- Selecciona la opción Imprimir precuenta para generar el documento previo al pago.
7. Consultar y actualizar el estado de la orden:
Sección titulada «7. Consultar y actualizar el estado de la orden:»- Para hacer seguimiento a una orden y actualizar su progreso:
- Haz clic en el botón de Acciones (tres puntos) junto a la orden.
- Selecciona la opción Cambiar estado.
- Se abrirá una ventana donde podrás ver la línea de tiempo completa de la orden y actualizarlo según su avance.
- Dentro de esta vista encontrarás los siguientes estados:
8. Finalizar la orden:
Sección titulada «8. Finalizar la orden:»- Selecciona el medio de pago correspondiente y el total a pagar.
- Haz clic en Pagar para completar la transacción y cerrar el pedido.
- La orden se mostrará con el estado Finalizada.
✨ ¡Y listo!
Sección titulada «✨ ¡Y listo!»Así de sencillo puedes gestionar y completar pedidos desde la vista de Domicilios en el módulo de Restaurantes. Con estos pasos podrás llevar el control de tus entregas, actualizar su avance y finalizar cada orden de manera rápida y organizada.
¡Estamos felices de ayudarte! 🤗 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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