¿Cómo abrir una mesa en el módulo de Restaurantes en Aliaddo?

Abrir una mesa es el paso que te permite iniciar un pedido para un cliente dentro del restaurante. Aquí te mostramos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla, desde la selección de la mesa hasta el registro de los datos iniciales del servicio. ✨

Recuerda

Antes de abrir una mesa, es necesario que la caja del Punto de Venta esté abierta. Si aún no has realizado ese proceso, puedes seguir esta guía:

• ¿Cómo abrir caja y usar el módulo de Restaurantes?

🍽️ Pasos para abrir una mesa en el módulo de Restaurantes en Aliaddo

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1. Selecciona la mesa que deseas abrir

• Desde el menú principal, entra a Punto de venta.
• Haz clic en Restaurante.
• Una vez dentro, verás las zonas y las mesas disponibles.
• En la zona correspondiente, ubica la mesa que está en estado Disponible y haz clic sobre ella.
• Se abrirá una ventana emergente con el formulario para empezar el servicio.

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2. Completa el formulario para abrir la mesa

En la ventana “Abrir mesa”, ingresa los siguientes datos:

Abrir mesa

• Número de ocupantes: Indica cuántas personas se sentarán en la mesa.
• Cliente: Por defecto aparecerá “Consumidor Final”, aunque puedes seleccionar un cliente registrado si lo deseas.
• Mesero (Opcional): Selecciona el mesero encargado de la atención de esa mesa.
• Observación (Opcional): Puedes agregar detalles adicionales sobre la orden o instrucciones especiales del cliente.

• Una vez completes la información, haz clic en Abrir.

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3. Agregar productos a la orden

• Una vez selecciones la mesa, puedes agregar los productos usando cualquiera de las siguientes vistas:
  • Por categoría: muestra los productos organizados según las categorías creadas en tu inventario.
  • Por acceso rápido: ideal para acceder rápidamente a los productos más utilizados en el restaurante.
  • Más vendidos: te permite encontrar con un clic los productos de mayor rotación.
• Solo haz clic en el botón Agregar del producto deseado, y este se sumará automáticamente al panel derecho, donde verás el total de la orden.
• Finalmente, haz clic en Guardar para finalizar la orden del cliente.

Nota

Cuando haces clic en Guardar, la orden queda registrada automáticamente en la mesa seleccionada. Al regresar a la vista principal, verás:

• La mesa marcada como “Ocupada”, lo que indica que tiene una orden activa.
• El contador en la esquina superior izquierda, que muestra la cantidad de personas asignadas a la mesa.

Nota

Si deseas conocer el proceso completo para cerrar una mesa y finalizar una orden, puedes revisar el siguiente tutorial:

• ¿Cómo cerrar una mesa en el módulo de Restaurantes?

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✨ ¡Y listo!

Así de sencillo es abrir una mesa, agregar productos y guardar la orden dentro del módulo de Restaurantes. Ahora puedes gestionar tus mesas de manera ágil y organizada, asegurando un mejor servicio para tus clientes.

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