1. Solicitar la resolución del documento soporte electrónico
El Documento Soporte Electrónico es el documento que usas para acreditar la compra de un bien o servicio, y que debe generar el comprador cuando hace transacciones con un proveedor que no está obligado a expedir factura de venta o documento equivalente, debe contar con un rango de consecutivos que es requisito para el envío directo a la DIAN.
A continuación encontrarás los pasos para solicitar la resolución para el documento soporte.
📄 Pasos para solicitar la resolución del documento soporte
Sección titulada «📄 Pasos para solicitar la resolución del documento soporte»1. Acceder al portal Muisca de la DIAN
Sección titulada «1. Acceder al portal Muisca de la DIAN»- Lo primero que debes hacer para solicitar tu resolución de documento soporte es ingresar al portal Muisca de la DIAN.
- Puedes ingresar con el siguiente enlace: Portal Muisca de la DIAN

2. Solicitar numeración de facturación
Sección titulada «2. Solicitar numeración de facturación»- Una vez dentro del portal Muisca de la DIAN, dirígete a Numeración de facturación.
- En el menú de la izquierda, selecciona Solicitar Numeración de Facturación.
- Para continuar haz clic en Aceptar.
- Verifica que los datos sean correctos y luego haz clic en Ingresar.

3. Solicitud de autorización de rangos
Sección titulada «3. Solicitud de autorización de rangos»- Dentro del panel de consulta de las resoluciones, debes hacer clic en la opción Autorizar Rangos.
- Ingresa un prefijo. Ejemplo: DSSG.
- En el campo de Tipo de facturación, selecciona la opción Documento soporte.
- Luego, ingresa el Rango inicial y el Rango final de la facturación.
- Finalmente, haz clic en Agregar.

4. Firmar el documento
Sección titulada «4. Firmar el documento»- Haz clic en la opción Borrador para continuar.
- Ahora debes hacer clic en Definitivo para formalizar la solicitud.
- Una vez formalizada, se mostrará una ventana emergente para ingresar la firma.
Pasos para firmar:
- Solicita una clave dinámica haciendo clic en Solicítala aquí.
- Haz clic en Ver mi bandeja de comunicados y copia el código de la clave dinámica.
- Ingresa la clave dinámica y la contraseña de la firma.
- Finalmente, haz clic en Firmar.
Una vez firmada la solicitud, se genera el documento DIAN 1302 que corresponde a la solicitud de rangos de numeración.


5. Formalizar la Solicitud Numeración de Facturación
Sección titulada «5. Formalizar la Solicitud Numeración de Facturación»- Para completar el trámite, debes firmar nuevamente siguiendo los pasos anteriores para la firma del documento.
- Una vez que firmes nuevamente, haz clic en Ver Documento.
- Se descargará el documento DIAN 1876 de Numeración de facturación autorizada.


✨ ¡Felicidades!
Sección titulada «✨ ¡Felicidades!»Has completado exitosamente el trámite de solicitud de rangos de numeración de documento soporte.
Conserva los formatos 1302 y 1876 como soporte de la habilitación de los rangos de numeración de documento soporte.
¡Estamos felices de ayudarte! 🤗 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.
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