¿Cómo configurar el programa de fidelización en Aliaddo?

Configura las recompensas por fidelidad que ofreces a tus clientes por cada compra, incentivando su lealtad y mejorando la relación con ellos.

¿Qué son las recompensas por fidelidad?

Las recompensas por fidelidad son una forma sencilla y efectiva de premiar a tus clientes por sus compras. Con cada compra, tus clientes acumulan puntos que pueden usar redimirlos en el futuro. Este sistema no solo los anima a seguir comprando contigo, sino que también ayuda a construir una relación más cercana y duradera.

✨ En Aliaddo, configurar un programa de fidelización es muy fácil. Tus clientes pueden ganar puntos automáticamente por cada compra, recibir bonificaciones al completar su registro en el portal de clientes y mantenerse informados con correos automáticos que les darán la bienvenida al programa.

Palabras clave

• Recompensas por fidelidad: Beneficios otorgados a los clientes por sus compras, generalmente en forma de puntos que pueden ser acumulados y canjeados.
• Portal de clientes: Plataforma donde los clientes pueden gestionar su información y consultar sus recompensas.
• Correo de bienvenida: Mensaje automático enviado para informar a los clientes sobre su inscripción al programa de fidelización.

⭐ Pasos para configurar el programa de Fidelización en Aliaddo

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1. Ingresa al módulo de configuración

• Dirígete al módulo Configuración desde el menú principal de Aliaddo.
• En la sección Ventas, selecciona la opción Fidelización.

2. Configura la recompensa por fidelidad

• Ingresa el monto en pesos colombianos (COP) que representará la base para acumular puntos de fidelidad.

✨ Ejemplo:

Por cada $10.000 en compras, tus clientes obtienen COP $1,00 en puntos de fidelidad.

Recuerda

El sistema ya está configurado para otorgar $1,00 en puntos de fidelidad por cada valor base que definas. Solo necesitas ingresar el monto mínimo que un cliente debe gastar para acumular puntos.

3. Configura la recompensa por inscripción (Opcional)

• Activa esta opción y ofrece una recompensa adicional a tus clientes por completar su información en el portal de clientes.

4. Configura el correo de bienvenida (Opcional)

• Activa la opción del correo de bienvenida para enviar automáticamente un mensaje a los clientes cuando se incluyan en el programa de fidelización.
• El correo de bienvenida será enviado la próxima vez que el cliente sea incluido en una venta.
• El correo de bienvenida incluye un enlace al portal de clientes donde pueden actualizar sus datos.

Importante

El correo de bienvenida no será enviado si:

• El cliente no ha registrado un correo electrónico.
• Las recompensas de fidelización no están activas para ese cliente.
• La factura fue generada a nombre del Consumidor Final CC 222222222222.

5. Guarda los cambios

• Haz clic en el botón Guardar ubicado en la parte superior de la página para conservar la configuración.

Nota

• El Consumidor Final CC 222222222222 no acumula ni redime puntos.
• Si el cliente redime puntos en una venta, esa venta no generará nuevos puntos.
• Los productos con conversiones de unidades de medida no generan puntos de fidelidad.

✨ ¡Y listo!

Así de fácil puedes configurar tu programa de fidelización en Aliaddo y comenzar a recompensar a tus clientes por su lealtad.

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