¿Por qué no contabiliza la nómina y cómo solucionarlo?

Si al intentar contabilizar la nómina de un empleado encuentras diferencias o errores, no te preocupes. A continuación, te guiamos paso a paso para identificar y solucionar el problema fácilmente.

🔧 Pasos para identificar y corregir la diferencia en la nómina

1. Verifica la previsualización de la nómina

Ingresa al módulo Nómina, haz clic en la opción Consultar y localiza al empleado cuya nómina no se puede contabilizar.
Luego, da clic en el ícono de la lupa para abrir la previsualización.
En esta ventana, revisa cuál es la cuenta que presenta la diferencia en los valores.

gif previsualizar nómina

2. Accede a la configuración del concepto de nómina

Una vez identificada la cuenta que está generando la diferencia, dirígete a Configuración > Conceptos de nómina y localiza el concepto asociado a esa cuenta.
Por ejemplo: “Aprovisionamiento de cesantías”.

gif acceder a conceptos

3. Asigna la cuenta contrapartida correspondiente

Haz clic sobre el concepto identificado, accede a la pestaña Contabilidad, asigna la cuenta contrapartida adecuada y haz clic en el botón Guardar.

gif asignar cuenta contrapartida

4. Verifica nuevamente y contabiliza la nómina

Regresa a Consultar, selecciona nuevamente al empleado y haz clic en Previsualización para confirmar que la diferencia ya no aparece.

gif verificar nuevamente

Si todo está correcto cierra la ventana y selecciona al empleado.
Haz clic en la opción Contabilizar nómina, confirma la acción dando clic en Sí.

gif contabilizar nómina

✨ ¡Y listo!

Así de fácil puedes identificar y corregir los errores que impiden la contabilización de la nómina en Aliaddo.

¡Estamos felices de ayudarte! 🤗 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a soporte@aliaddo.com con la descripción de tu solicitud y te daremos una respuesta personalizada. Nuestro equipo te responderá a tu correo registrado en un tiempo máximo de 48 horas.

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